Política de Troca e Devolução

A Casa Mais Prática segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

O cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deverá ser devolvido:

• Sem sinais de uso;

• Em sua embalagem original;

• Com acessórios e manuais.

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato através do e-mail de atendimento.

A solicitação será analisada e orientada pela equipe responsável.

Troca por Outro Produto

As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Reembolso

Após o recebimento e aprovação da devolução:

• PIX: reembolso via transferência bancária;

• Cartão: estorno solicitado junto à operadora do cartão.

Contato

E-mail: sac@casamaispratica.com